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DUDAS
A continuación respondemos algunas de las preguntas más comunes.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el envío?
Todos los pedidos se procesan y envían dentro de un plazo de 12 a 36 horas desde nuestro almacén en Hamburgo 246, Ciudad de México. El tiempo de entrega puede variar según la opción de envío seleccionada, pero todos los pedidos cuentan con número de seguimiento para que puedas rastrearlos desde nuestro almacén hasta tu puerta.
¿Cómo sé si mi pedido está confirmado?
Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar tu carpeta de spam o correo no deseado.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar mi pedido?
Sí, es posible cambiar la dirección de envío siempre y cuando el pedido aún no haya sido procesado o enviado. Te recomendamos contactarnos lo antes posible para que nuestro equipo pueda ayudarte a realizar la actualización.
